こんにちは。
リサイクルショップバイキングスタッフです。
今回は遺品整理にてお客様のお宅にお伺いしたときのことをお話します。
今回、弊社は富山にお住いのある業者様からのご紹介にてお客様にお会いしました。
その業者様から「とにかく物が沢山あるからなんとか減らしてあげてほしい。
家族同然のお付き合いしているからバイキングさんに全てお任せしますのでご協力お願いします。」
こんなお言葉を頂いていましたので、ここはひと肌脱いでさらに頑張らなくてはいけないなと思い
現地へ行ったのですがかなりの荷物の量でした。
大きなお屋敷の中で一人でお爺様がお住みになっておられて、
ご家族は別に居宅を構えていたというお話でした。
ご家族のお話では生前にもお片付けの手伝いなどをしに行っても
ご自身で整理するから大丈夫と頑なに言われたため物が溜まったままとなっていたそうです。
お爺様が亡くなられてから少し落ち着いたのでそろそろ整理をしようと
親族で話がまとまったので今回の遺品整理をしようという経緯でした。
リサイクルショップバイキングだから出来る遺品整理
リサイクルショップバイキングの遺品整理には特徴があります。
動産のプロであるということです。
リサイクルショップバイキングでは貴金属や高額商品のみを扱うだけではなく
骨董品、古美術品もしっかりと査定可能です。
家具やおもちゃ、家電製品、オーディオ、カメラ、絵画など、
全て自社の経験豊富なスタッフ、役員にて査定可能です。
まず弊社がお客様にお支払いできるものを分類します。
次に無料で回収できるものを分類します。
その線引きをしっかりするのが、物を大切にする視点からスタートしている
リサイクルショップバイキングの遺品整理です。
このように買取の部分と遺品処分の部分を明確に分けます。
その理由は買取と遺品処分を分けないと遺品処分の品物の方に
わざと必要なものを入れたりすることができてしまうからです。
同時にまとめて処分と買取を行う業者様もいらっしゃいますが、
弊社はリサイクルショップとして遺品買取部分をしっかりとさせていただきたいからです。
買取と遺品処分を分けずに処分の方に価値があるものを入れたり、
買取の方をわざと高く見積りし、遺品処分代金にその買取を高く言った分を
上乗せすることもできてしまいます。
弊社では買取のプロとしてしっかりとお客様に説明し、ご納得いただいて
気持ちのよい遺品整理を行いたいと考えています。
遺品整理での処分料金を下げる方法
遺品整理時にお客さまにどうやったら処分料金を出来るだけ低く抑えられるかを
弊社は無料でアドバイスさせていただいています。
これは弊社独自のサービスです。
お客様の状況に応じて説明させていただいています。
遠方から帰省されるお客様の大切な時間も弊社では考えています。
こんなことまで考えているんだとよく言われますがお客様のことを真剣に考え、
自分たちが依頼したときにどう思うか、どうしてほしいかを考えて行動しています。
遺品整理は買取のみでももちろん構いません。
弊社では処分は適正な処理ができる産業廃棄物業者様をご紹介しています。
困ったことはなんでも相談してください。
今回の遺品整理の結果
今回お客様の部屋数が14部屋もあるお宅で各部屋で買取できるものをまず仕分けしました。
買取できるものをまず客室にかため、その横に無料で引き取り可能なものを避けました。
仕分けする際にお客様からお爺様が大切にしていた時計と権利証が出てきたら言ってほしい、
とのことでしたが残念ながら、それは出てきませんでした。
代わりに5000円銀貨などの記念硬貨が出てきましたのでお客様にお渡しさせていただきました。
買取できるものを弊社がお支払いさせていただいたその後に、
無料で引き取りできるものを搬出しましたが、ここでは書けない弊社企業秘密によって
4t車2台分の処分費用の削減ができました。
遺品処分費用に換算した金額にしておよそ20万円分の削減効果がございました。
丸2日かかりましたがお客様には大変喜んでいただけました。
当初、廊下や玄関も足の踏み場もない物量でしたが弊社により楽に歩けるようになりました。
「ここまでやっていただけるなんて思ってもいませんでした。逆にお菓子でも持ってこなくては、、、」
もちろんお気持ちだけ頂戴しました。
買取と遺品処分は明確にわける。これがバイキングがお伝えしたい遺品整理です。
骨董品、茶道具、古美術品などは骨董屋さんに相談されがちですが、
弊社バイキングにお任せください。
しっかり正直に査定させていただきます。
遺品整理に関することは買取でも遺品処分のご相談でも年間1500件近い案件を扱う
経験豊富なバイキングまでなんでもご相談ください。
富山県内だけではなく石川県内ももちろん対応しています。
金沢市神宮寺にも弊社支店がございます。
金沢市内のお客様はリサイクルショップバイキング金沢本店までご相談ください。
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